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Como ya sabes hace unas semanas estuvimos en Cuba, hice una pequeña introducción en el post 8 días en Cuba y en las próximas semanas entraremos en más detalle de lo que visitamos en el país caribeño (Actualización: aquí tienes toda la información Categoría Cuba). Hoy te hablo de nuestra experiencia viajando en Turista + con la compañía aérea evelop!, con la que viajamos de Madrid a La Habana y viceversa.

 

Everlop Airlines es una aerolínea chárter española que se fundó en 2013 y que es propiedad del Grupo Barceló. Esta compañía viaja desde Madrid a La Habana, Cancún, Punta Cana y desde hace muy poquito a Isla Mauricio.

 

Nuestro avión de evelop!
Nuestro avión de evelop!

 

Yo no la conocía y la verdad es que me encantó: personal de cabina hablando español, el avión super nuevo y además soy una miedica sobre todo en los despegues y aterrizajes, me sentí muy tranquila así desde aquí un ¡gracias! a los pilotos.

 

Como os decía en el primer párrafo tuvimos la posibilidad de viajar en Turista+, que sin llegar a ser una first class de otras compañías aéreas hace mucho más confortable el viaje, muy importante cuando dura 10 horas!

 

Subiendo a nuestro avión
Subiendo a nuestro avión

 

Porqué volar en Turista+ con evelop!

Una vez llegamos a Madrid, facturamos nuestras maletas por el mostrador de prioridad, cero colas, además podríamos haber llevado una segunda maleta gratuita (23kg por maleta), nosotros no la llevábamos porque íbamos a estar 8 días en Cuba y no era necesario, pero es bueno tener la posibilidad.

 

La facturación prioritaria nos vino muy bien en La Habana para el vuelo de vuelta. Al tratarse de un paquete turístico viajamos en autocar desde Varadero al aeropuerto y todo el mundo debía facturar las maletas en el mismo momento, no es como si cada uno va al aeropuerto por libre, así que provocó una cola enorme que nosotros evitamos, hubo otros pasajeros que decidieron contratar allí mismo la facturación prioritaria para evitarse la espera.

 

 

En el momento de embarcar también dispusimos de prioridad. En estos aviones tan grandes las colas de embarque son muy largas así que fue de nuevo comodísimo llegar y subir al avión.

Una vez llegamos a la aeronave…asientos de primera fila de unas de las zonas (ya sabéis que estos aviones transoceánicos tienen zonas dentro del mismo avión) y esto significa un espacio enorme delantero para poder estirar las piernas, y además los dos solos, Nuria ventanilla y #ElCámaraResignado pasillo.

 

 

Pero la gran sorpresa fue la COMIDA, así en mayúscula. No me gusta nada la comida de los aviones, ya lo expliqué en el post Mis trucos para los vuelos de larga distancia, ya sabéis: chicken or pasta? y en evelop! la gente que viaja con Turista+ tiene un menú especial, en el avión de ida a La Habana ambos escogimos carne y a la vuelta pasta y menú light (también había la posibilidad de escoger pescado), todo servido en platos de cerámica, mantel de tela individual y bebida al gusto. A pesar que los platos que tomamos a la vuelta estaban buenos, la carne de la ida ha quedado grabada en mi memoria, buenísima y mejor que en muchos restaurantes en los que he estado.

 

Menú de Turista+ de evelop!
Menú de Turista+ de evelop!

 

Tuvimos otros detalles por ser Turista+ auriculares en una cajita super cuqui con cremallera (con la clase estándar tienen un precio de 4€), un kit con almohada hinchable, tapones y antifaz (que también se puede comprar por el mismo precio) y unas toallitas calientes para limpiarte las manos.

 

Además a la ida, unas 3 horas antes de aterrizar nos ofrecieron tomar unos cócteles cortesía de la compañía para que empezásemos ya nuestras vacaciones!  ¡¡Fantástico!!

 

Mojito para calentar motores
Mojito para calentar motores

 

También ofrecen merienda, a la ida, embutidos con bastones de pan (para todo el pasaje) que me pareció «lo más» acostumbrada a las meriendas de otras aerolíneas, y desayuno, a la vuelta, muy bueno.

 

Durante ambos vuelos disfrutamos de otros detallitos como bebidas y frutos secos y unas fantásticas películas de estreno:

 

 

En el vuelo de vuelta tuvimos como tripulante de cabina a David que forma parte de los 4 tripulantes de cabina de evelop! que gestionan la cuenta de Instagram My crew EYES, una cuenta donde poder saber más sobre el lado más humano de la compañía aérea. David nos atendió de maravilla y me dio un consejo fantástico para mi que me dan cierto miedo las turbulencias: «las turbulencias son normales se tiene que mover» ya veis que consejo tan normal, pero su tranquilidad al decirlo me dio mucha confianza.

 

No tengáis en consideración nuestras caras de 9 horas de vuelo
No tengáis en consideración nuestras caras de 9 horas de vuelo

 

¿Cuál es el precio?

El precio de todo el pack Turista+ es de 89€ por vuelo y persona. Si únicamente se esta interesado en algunas de las partes que incorpora el Turista+ también se puede contratar por separado alguna de ellas: Facturación preferente por 15 euros, selección de asientos desde 10 € y menú Premium por 20 €.

 

evelop! es una lowcost por lo que podéis aprovechar el precio económico de sus pasajes para adquirir el Turista+ y mejorar vuestro vuelo, si volviese a viajar con ellos lo haría!

 

Sobrevolando el Caribe
Sobrevolando el Caribe
Aprovecho para dar las gracias al equipo de redes sociales de la compañía, a Sandra la sobrecargo del vuelo Madrid-La Habana que vino a saludarnos, a David del que os he hablado antes y a toda la tripulación de los vuelos.
¡Feliz vuelo!

 

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Autor

Viajera del 84. Aunque mis padres siempre me llevaban al pueblo, yo devoraba las aventuras por el mundo de Willy Fog. Viajo porque me hace mejor persona y ahorro dinero en psicólogo y clínicas de belleza. Y aquí hablo de mis experiencias viajeras y os doy consejos para disfrutar al máximo de vuestros viajes.

32 Comments

  1. FELICIA Fernández Díaz Reply

    Como puedo gestionar la clase turista+ me parece muy interesante y perfecta.

    • Buenos días Felicia,

      el Turista + es un servicio adicional que se contrata directamente a través de nuestra web, pinchando en el siguiente enlace http://www.evelop.com/b2c/pages/info/turista.html
      Debes tener una reserva aérea ya realizada para poder gestionarlo y está sujeto a disponibilidad, ya que las plazas son limitadas a bordo. Hay que tener especial atención a que esta opción está disponible para contratación únicamente hasta 4 días antes de la salida del vuelo.

      Saludos y ¡buen fin de semana!
      Mar

    • Empresa poco sería y fiable, te saca dinero con sus errores
      Hace unas semanas, mi pareja y yo contratamos un viaje a Cuba con DominicanaTours y estos a su vez con TravelPlan. Recibimos los papeles con el localizador del viaje y el localizador de los vuelos (que es exclusivo de cada compañía aérea) con Air Europa.

      Unos días más tarde, entré en Air Europa con el localizador del vuelo e hice una reserva de asientos con el localizador de vuelos de Air Europa, estando dentro de su Web, me pasaron con EVELOP, la reserva costó 100 Euros (la pagué con mi VISA) , me pareció raro, pero al principio creí que EVELOP (para mí una empresa desconocida) era el operador de Air Europa para nuestro viaje porque aceptaron el localizador del vuelo, que como ya dije, es exclusivo para cada línea aérea. Evelop me envió el justificante de la compra/reserva y al mes siguiente los 100 euros estaba ya cargados en mi tarjeta VISA a nombre de Evelop.

      Un par de días antes del viaje, al hacer el Chek-In en Air Europa, comprobé con gran sorpresa, que no tenía los asientos reservados y protesté por teléfono a EVELOP/Air Europa/Dominicana Tours y nadie se hizo responsable; así que, nos tuvimos que gastar 108 euros en la reserva de los nuevos asientos.

      Intenté desde Cuba, y luego desde Madrid, que EVELOP me devolviera el dinero, que tan fraudulentamente me habían cobrado apropiándose de un localizador que no era suyo, pero me dijeron que ya era tarde.

      Tanto Dominicanatours, como Air Europa están de acuerdo en que el fallo es de Evelop por aceptar un localizador que no era suyo. Me pregunto si algún hacker ha introducido en la Web de Air Europa un enlace falso a EVELOP para hacer negocio de afiliados y EVELOP lo sabe y no le importa porque se beneficia …

      Así que he iniciado una denuncia por medios legales contra EVELOP y voy a avisar a todos los que pueda del mal comportamiento y poca seriedad de esta compañía para que procuren elegir cualquier otra … hay unas cuantas más.

      • Hola Juan,

        Gracias por tu mensaje.

        Creo que tu problemática ha sido muy concreta por una serie de errores… estoy segura que se solucionará.

        Saludos,

        Nuria

  2. Hola. Si únicamente quisiera tener la maleta adicional, sabes cuál es el costo?

    Gracias!

    • Buenos días Mayela,

      si contratas el servicio Turista+, el coste siempre es de 89 euros, incluyendo facturación preferente, asientos con mayor profundidad, segunda maleta facturada gratis y menú Premium.

      En el caso de que no contrates el servicio Turista+ y quieras facturar una segunda maleta, en vuelos de larga distancia como La Habana, el coste es de 60 euros.

      Saludos y ¡feliz jueves!
      Mar

  3. Hola! Una consulta: en el vuelo a Punta Cana, los asientos llevan entrada para cargar móvil, ipad, etc…?
    Gracias!

    • Hola Javier,

      Entiendo que si, en nuestro vuelo Madrid-La Habana y viceversa todos los asientos tenían entrada USB.

      Gracias por tu comentario!

      Saludos,

      Nuria S.

  4. Te dan manta en clase turista?
    Se puede, en dicha clase, llevar equipaje de mano + bolso?
    Muchas gracias

    • Hola Pía,

      Perdón por no responder antes, se me había pasado tu comentario 🙂

      Si que dan manta en clase turista y si se puede llevar equipaje de mano + bolso.

      Saludos,

      Nuria

  5. Muchas gracias por este post.
    Yo voy en semana santa con mi hermana a la Habana y gracias a tu post nos hemso decidido por contratar los asientos turistas plus en ventana fila 13.

    Muchas gracias por las fotografías del interior del avión ya que no había encontrado ninguna por Internet.

  6. jose carlos de las nieves lopez Reply

    Salimos para Cancún el Lunes 23 de Enero, viajamos con Iberia en vuelo compartido con Evelop, me gustaria saber si tengo que pagar tasas de salida en Cancún y su importe. Tengo contratado el servicio turista plus, no tengo claro si las bebidas durante el vuelo son gratis. Un saludo y gracias.

    • Hola Jose Carlos,

      No sabría decirte lo de las tasas en Cancún, yo fui a Cuba y las tasas ya estaban incluidas en el precio del paquete.

      Respecto a las bebidas, están incluidas 2 por comida y la verdad es que son más que suficientes.

      Gracias por tu comentario y disfruta de Cancún 🙂

      Nuria

  7. Ariela Mendoza Bautista Reply

    Saludos,

    ¿Quiero saber si comprado una tarifa promocional puj-Mad puedo tambien comprar turista+? ¿O es solo para quienes compran tarifa plena?

  8. Viajo a punta cana el proximo 13 de junio, son digamos de una estatura alta, 1,85 cm. Me debo preocupar de la comodidad en los asientos, o debo estar tranquilo?
    Cuanto dura el vuelo y que entretenimientos hay abordo?

    • Hola Marcos!!

      Qué suerte ir a Punta Cana!

      Los asientos normales son como en cualquier avión transatlántico, tienes problemas en ellos? si es así te aconsejo, en ese caso, te aconsejo la posibilidad de pagar un plus por la clase Turista+. Nosotros volamos con la clase Turista+ y íbamos en en una puerta de emergencia muy muy cómodos.

      Respecto a la duración no te puedo decir, porque nosotros volamos a Cuba y sobre el entretenimiento, si que hay pantallas individuales con pelis actuales, no hay problema :).

      Gracias por tu mensaje y disfruta del viaje!!

      Nuria

  9. Muy buen post, una duda, el USB es solo cargador o puedes enchufar un pen-drive. y ver películas ahí gravadas.
    Gracias

    • Hola Gonzalo,

      Muchas gracias por tu comentario!

      Pues si no recuerdo mal (también lo he confirmado con mi pareja) sólo era de carga, pero la TV tiene mucha variedad de pelis.

      Disfruta del viaje 😉

      Nuria

      • Gracias a vosotros. Lo de las películas ya lo sabía, he viajado varias veces con ellos. Pero no en ese avión.

  10. Miguel Ángel Abril Reply

    Hola buenos días…..el sábado nos vamos a Cuba con Evelop turista+ y quisiera saber si a parte de las dos maletas facturadas podemos llevar otra cada uno como equipaje de mano (mochila y trolley )
    Gracias

    • Hola Miguel Ángel,

      Si cada uno podeis llevar un equipaje de mano (siempre que cumpla las medidas)

      Disfrutad de Cuba!!

      Nuria

    • Hola, viajo la semana próxima a la Habana con evelop,y lo hago con mi bebé de 5 meses.Quisiera saber si puedo facturar 3 maletas más,a parte de la que incluye mi billete,el equipaje de mano y los alimentos de la niña.Es que para viajar a Cuba con un bebé,son necesarias muchas cosas.Gracias de antemano

      • Hola Maria,

        Gracias por tu comentario.

        En este aspecto no te puedo ayudar porque al no viajar con niños desconozco totalmente como funcionan.

        Lo mejor es que te pongas en contacto con Evelop por Facebook o Twitter, estoy segura que te darán una respuesta rápidamente.

        Espero que disfrutes de Cuba.

        Saludos,

        Nuria

  11. Hola, el costo mencionado (89€) es por persona?
    Son 89 euros por vuelo redondo o son 89 por cada vuelo?
    Saludos

    • Hola Manuel,

      El precio es de 89€ por persona y trayecto. En un vuelo ida y vuelta deberias de multiplicarlo por dos.

      Si te parece algo caro tambien puedes seleccionar beneficiarte de algunas de las opciones.

      Saludos,

      Nuria

  12. hola,aun no he tenido la experiencia de viajar con esta aerolínea pero estoy interesada y quisiera saber de Madrid a La habana de cuanto es el peso del equipaje cuando ya esta facturado . he leído q para esta ruta la franquicia de equipaje puede variar y que debe estar indicado en el billete, pero aun no he reservado, en fin que quiero estar segura de que si mi vuelo incluye una maleta sea de 23kg.
    gracias

  13. Hola, en pocos meses viajo con esta compañía a Punta Cana, me gustaría saber si son muy estrictos con el equipaje de mano, si miden maletas o tienen soportes de medidas, etc.
    Muchas gracias
    Un saludo !

    • Hola Omara,

      Nosotros viajamos hace unos años y en aquel momento no vi que midiesen las maletas, aunque te recomiendo que mires las medidas e intentes adaptarte a ellas.

      Saludos,

      Nuria

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